駐馬店城市名片新銳設計力量 | 驛象品牌設計

駐馬店城市名片新銳設計力量 | 驛象品牌設計

中小企業品牌形象的建立自然是長遠發展戰略中必不可少的一步。商家的每一次宣傳、策劃活動……都是對品牌的一次鍍金。所以,品牌形象建立越早越好,儼然是企業成立之初的頭等大事。何其重要!

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駐馬店中小商家做品牌形象設計的優勢

駐馬店中小商家做品牌形象設計的優勢

駐馬店驛象品牌設計為中小商家及企業定制品牌形象視覺系統,包含LOGO,VIS設計,畫冊設計,產品包裝設計等宣傳廣告.提升消費者的感官體驗,降低了消費者的選擇成本,也就降低了企業的宣傳成本.極大地提高了商家品牌價值.

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駐馬店高檔工藝特種紙名片(1)

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名片是企業或品牌形象傳播的第一途徑,細節決定成敗。

高檔名片是一種視覺力和觸覺力的傳播,彰顯企業的文化品味,表達了對客戶的尊重。這也是一線城市商業中心企業名片逐步高端化的價值理念。

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為什么要做品牌,這屆消費品創業者其實不懂

為什么要做品牌,這屆消費品創業者其實不懂



于個人,設計創造心情  /  于企業,設計產生價值

有設計感的生活更值得走近




雕爺近期的雄文《“新消費”滔天巨浪來了》成了刷屏的十萬+。


我非常認同里面關于中國本土消費品牌即將崛起的判斷,也同意每一種消費品細分品類可能都有重做一遍的機會的判斷。


但是,從他的論點,以及這篇文章激發出的種種肯定的共鳴聲里,我看到的更是:這一代消費品(特別是快消品)創業者,似乎還是沒有在認知結構上補上一個關鍵的盲點——為什么說消費品生意其實是個做品牌的生意?什么是品牌?如何建設品牌?


這個認知盲點如果在中國的商界里始終沒法形成一個“新共識”、“新常識”的話,很多品牌仍然會成為曇花一現、后繼乏力的“廠牌”而已,中國商業的品質和附加值,還是沒法從量變形成質變。


創業者也許可以階段性的掙到一些錢,但是要想真正掙到“品牌溢價”的錢和大錢,真的成為中國的快消巨頭,必須得把這個巨大的認知鴻溝填滿。


抓紅利和性價比

根本不是消費品企業的核心競爭力


新媒體=流量紅利,新渠道=流量紅利+促銷政策紅利,新產品=性價比定價…但是,這些都不是消費品企業成長的核心競爭壁壘


紅利階段的確存在,在這個窗口期,消費品企業競爭的是“抓紅利”的能力,是一種“學得快”、“跑得快”、“膽子大”的能力,非常有生命力,值得肯定和尊重。


但是,窗口期總會過去,市場上的競爭者總會快速的互相學習這些比較簡單的能力和策略,所以,藍海遲早會變成紅海,然后呢?有很多牌子就從紅利期的高速發展,陷入了增長停滯,甚至是負增長。


“產品創新啊!”、“不斷創造極致性價比來持續打動消費者啊!”…很多創業者會這么想。


這些想法,有兩個問題:


1、大部分消費品,產品上物理層面創新的空間是很有限的,再加上中國發達的供應鏈體系,“你有人無”的創新,事實上就沒有那么多。很多時候,拼誰行動快,不算是真的有核心的創新能力


2、性價比策略更是一個需要理解清楚、謹慎使用的商業策略。段永平曾經吐槽過,性價比都是給性能不好找的借口,這個詞英文中都沒有對應的單詞。


很多企業家都沒搞清楚,渠道品牌(沃爾瑪、天貓、京東)是可以天天講性價比,因為這是他們提供的服務,他們的商業模式的特點就是不斷提升規模,降低毛利,因為他們掙得是銷售價差;產品品牌(蘋果、小米、歐萊雅、茅臺這樣的企業),是不應該自己強調性價比的。


好的消費品品牌是應該毛利高的,甚至持續提高,這才說明對忠誠消費者有漲價的勢能在,毛利過低、持續降價打折,最后不但不會持續贏得消費者的選擇,反而會喪失一部分愿意支付更高價格的高質量消費者。


消費品企業的核心競爭力

只有一個:品牌建設能力


這個觀點,估計90%的創業者都很難理解。畢竟:


“品牌是什么?”

“做品牌能帶貨么?”

“品牌是不是得等到我已經穿越了生死區、甚至已經進入到溫飽狀態的時候再考慮的事情?”

“品牌這事太虛了,怎么衡量ROI啊?”

“騰訊做品牌么?阿里做品牌么?你大了自然就有品牌了啊?”

“我們品牌很好啊,口碑很好啊,我們現在不用怎么做品牌。”


這些觀點都是我這幾年,經常從消費品創業者或者企業家口中聽到的觀點,其中不乏有些已經銷售規模做的不小的掌門人,每次我解釋起來都挺費勁的。


而且我發現,理工科背景、數據思維發達、鋼鐵直男特點鮮明、生活中審美力一般的創業者和投資人,更加難聽懂和溝通清楚。


我來嘗試講講這個道理:


馬斯洛人的需求層次金字塔理論,其實用于人的消費需求分析也是一樣的。


人們在支付能力低、選擇少、欲望被客觀抑制的情況下,消費主要為了滿足自己功能性的需求。而隨著消費能力和客觀條件的改善,消費會更多的去滿足金字塔更高位置的需求。


△ 馬斯洛需求層次理論圖


所有的消費品,其實都在給消費者提供兩個價值:一個是產品的物理價值,一個是產品的心理價值。消費者購買產品的時候,會綜合考慮這兩個價值和自己需求的匹配程度。


舉個例子,拼多多上有耐克代工廠生產的耐克仿款鞋,款式和工藝質量和正品幾乎相同,但沒有耐克logo。你覺得一個男中學生在拼多多仿版和耐克正版兩個面前會怎么考慮?他在沒錢的時候選多多,有錢了之后呢?可以肯定,對品牌價值的心理需求一定會壓過物理需求。


今天大家都為下沉市場興奮,中國還有很多消費者從來沒有買過很多品類的商品,這的確是巨大的“不管三七二十一”先把貨賣起來的好機會。


但是也別忘了,消費者的心理需求是在不斷成長和變化的,特別是媒體如此發達的今天。第一次消費的時候,可能關注的都是物理屬性,再買一次的時候呢?對心理價值的關注會迅速的提升起來。


另一個例子是礦泉水。依云和娃哈哈,價格可以差出10倍,一部分原因是水的原材料和供應鏈不同,但是消費者從物理體驗上能喝出區別的人非常之少,所以消費者選擇不同價位的水的時候,主要的區別就是在心理價值上。


所以,消費品在激烈的同質化競爭中,給消費者創造的價值中,真正能夠有較大差異性的,其實更多的是在心理價值層面。


物理價值差異性的產生,很容易理解,通過產品設計、供應鏈管理、原材料創新來實現。


心理價值的差異性的產生,靠什么過程來實現呢?


答案就是:靠品牌建設能力和專業品牌建設工作來實現。


品牌建設能力強的牌子,消費者心理價值更大、更持續,忠誠度更高,復購率更高,甚至能夠接受漲價。


品牌建設能力差的牌子,消費者更多關注物理屬性和價格,由于心理價值低,所以更換、放棄使用成本更低、忠誠度差、更容易被價格戰影響。


大家要知道,消費品生意最大的壓力是,如果你不知道消費者是因為真的喜歡你的品牌(心理價值)來買你,還是因為你最近促銷或者趕上了某種潮流或紅利,消費者購買你的話,你很可能某一天突然發現,消費者來的快,去的更快。


而具備品牌建設能力,不斷建設品牌附加值,通過品牌建設確定自己在持續創造出消費者更好的心理價值的品牌,就會在時間流逝的過程中,真正構建起自己的核心競爭壁壘,而使得自己的生意更夠更持久、更健康。不僅僅今天賣的很好,更重要的是,明天還會更好。



而只忙著抓各種紅利,比誰在窗口期跑得快的牌子,當紅利期過去之后,發現自己也沒有在過去的旅程里建立起真正的核心品牌價值,那自然生意開始下滑乃至停止。


中國新品牌真正機會和驅動力是什么?


新媒體+新渠道+新產品,我覺得最多只能算是中國新一代品牌的必要條件,但并不是真正的充分條件。


中國自己的寶潔、歐萊雅、可口可樂、聯合利華、瑪氏、宜家、優衣庫、麥當勞…這些在世界500強公司數十年的風云變幻里穩如磐石的消費品巨人的中國版,的確進入了一個真正的爆發成長期,這個背后的充分條件,在我看來是三個:


第一,新一代消費者的底層文化自信形成。


80后之前的中國消費者,在整個心理底層上對于中國商業文化的自信上還是比較脆弱的,所以在本土品牌和國際品牌之間選擇的時候,更容易傾向于國際品牌。


而90后、特別是00后的消費者,成長于改革開放的紅利期,也有國際化的信息輸入,真的是發自內心的相信中國文化和中國實力。這個是中國產生巨型品牌最重要的消費者心理基礎的變化。感謝我們這個時代。


第二,更智能的品牌建設能力和數字渠道運營能力。


中國現在最領先世界的是不斷創新的數字經濟體(數字媒體、數字營銷、數字銷售渠道,以及配套的支付、物流、客服等體系),正在蓬勃發展的是大數據和人工智能的應用。


因此,中國新一代品牌的確需要充分利用這些優勢,甚至在自己的品牌建設和銷售提升上需要比成熟品牌更多更堅決的應用新技術紅利。


新一代的中國快速消費品牌,一定是從互聯網線上長起來的,中國也正在形成自己基于數字基礎設施和人工智能技術的、品牌建設能力和經驗,這方面的創新正在超越過去以歐美市場為基礎形成的傳統的國際品牌建設經驗,時趣在這個領域是絕對的先行者。


第三,更綜合、更平衡、更有創造力的品牌締造者和配套的品牌建設能力體系生態。


開創品牌,需要極其有想象力和創造力的締造者,也需要專業性強的第三方服務能力體系配合賦能。


在喬布斯創立和建設了蘋果這么偉大的品牌背后,不要忘了,喬布斯擁有原來在英語書法上投入的學習時間帶來的審美上深刻的洞察力,以及即便有喬布斯這樣的CEO,蘋果品牌成長過程中的幾個關鍵性的動作背后,都有同樣專業和有創造力的營銷管理公司來幫助喬布斯。


可能制約這代創業者創造出真正偉大品牌的障礙都有什么?


品牌到底是什么?


我覺得很大程度上,品牌是品牌締造者的世界觀和價值觀的結晶和表現。有生命力、直指人心的世界觀和價值觀,是很多偉大品牌成功的第一個基石。


所以,有很多以賣貨為唯一導向和興奮點的創業者,我覺得很難做出好的品牌來。很多難以理解新一代消費者在相對富足、開放、自由的人生狀態中的價值觀和世界觀的創業者,我也覺得很難做出好的品牌來。


對審美的感知能力和表達能力,是偉大品牌的第二個基石。這點我直接發三組海報,如果你能看出來其中在審美上的差距的話,你就能夠理解這一點。


△ OPPO明星海報


△ VIVO明星海報


△ 小米明星海報


哪個品牌的審美水準最弱?和品牌溢價、市場表現是不是相關?


對專業品牌建設能力的理解和尊重。沒有任何CEO是能力上完美的人,偉大品牌在誕生后,需要專業管理機構的持續的協助、共創。


而且為了保持一個品牌建設的時代性、前沿性和原創性,品牌建設的工作還必須有相當大一部分交給外部第三方來管理。這個過程和經驗,是中國這一代消費品創業者還很少發展過的經驗和能力。


最后我特別想說一點,品牌建設要特別留意與大型電商渠道的距離。世界上沒有一個好的品牌,是在一個或者一類單一的賣場型渠道里成長起來的(淘品牌一度眼花繚亂,今天還活得很好的,有幾個成功的品牌?)


今天,因為中國大型電商渠道的影響力的強大,其實給商業業界帶來了很多并不正確的觀念——在品牌建設角度上。經常打折、參加促銷活動的品牌,很難成長為一個讓消費者有真正好感的品牌。品牌需要努力塑造一個環境,一個讓自己和消費者溝通和交流時,有主導權的環境和話語體系。


結束語


2019年的中國消費品市場,無疑是讓人心潮澎湃的。


一個有趣的現象是,現在這一批已經初步有“好品牌冠軍相”的創業者,是有非常重的寶潔、歐萊雅這樣的國際集團工作的影子的。


的確,從對于品牌建設的認知和執行能力上來看,在國際公司的系統訓練,可能是一個讓他們走的更平衡、走的更長遠的認知和能力上的準備。而電商和流量背景的創業者出品的牌子里,給人更多的是“城頭變幻大王旗”的感覺。


具體中國新消費時代品牌如何建設的內容,實在需要展開的內容太多,只好另文表述了。


另外,從整個商業的話語體系來看,一直是理性色彩濃重、且平臺視角的那些詞匯——“流量”、“算法”、“數據”、“紅利”、“效果廣告”等占據主導地位;但是,“審美”、“價值”、“世界觀”、“文化”、“組織”、“品牌”等這樣的帶有更強的人文和創造力色彩的詞語,在最近中國的商業話語中,正在顯著的增加。


也許,繼“工程師創業紅利”之后,文科生創業的春天在中國也要來了?


畢竟,在強大的人工智能面前,人類最后的堡壘,是心理和情感層面的創造力。




專業的事情需要專業的人去做

降低營銷成本 / 提高競爭力


品牌策劃 / 視覺設計

營銷人對“私域流量”到底有多少誤會?

營銷人對“私域流量”到底有多少誤會?

以下文章來源于 時趣,作者:周在安


以完美日記為代表的新興品牌迅速走紅,讓“私域流量”進入營銷人的視野。不夸張地說,在今天的存量競爭及去中心化媒體時代,“私域流量”將對整個營銷行業帶來長遠影響,每個品牌都該掌握“私域流量”營銷方法。


但在現實中,時趣發現不少品牌依舊對“私域流量”充滿誤解錯用和盲目跟風

  • “私域流量”是建群吸粉?還是“微商式”營銷?

  • “私域流量”是朋友圈運營?還是裂變秒殺帶貨?

  • 是學完美日記?還是學阿芙精油?還是……瑞幸咖啡?

  • 到底怎么從0到1構建適合品牌自己的私域流量營銷體系?

……

對于這些問題,不少品牌并沒有真正想清楚、弄明白。


針對“私域流量”的普遍難題,本文時趣將梳理“私域流量”營銷模型,挖掘完美日記、阿芙精油的“私域流量”打法,并分享時趣如何幫助品牌從0到1搭建“私域流量”營銷體系。

  私域流量(KOC)如何誕生? 


在移動互聯網的人口紅利消失之際,品牌方最大的挑戰就是如何從增量競爭打法,轉化為存量競爭打法。 

過往高舉高打的營銷方式,如今已經顯得效果乏力,最重要原因就在于存量競爭時代,新用戶的獲取成本大大增加,再加上用戶注意力隨著碎片化媒體的發散,如何找到低成本的拉新方式成為品牌營銷的重中之重。 

“私域流量”營銷方法論應運而生。

  多少人誤讀了“私域流量”?  

“私域流量”的概念在多年前便誕生于淘寶客的淘系生態,但直到2018年才逐漸被行業重視,同時“私域流量”的內涵也開始拓展。根據百度指數顯示,“私域流量”一詞在近兩年不斷被普及。

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為什么“私域流量”在近年來不斷走紅呢?


“私域流量”是一個約定俗成的概念,與之相對的是“公域流量”,公域流量的載體為大眾傳播媒體。在傳統營銷模式中,品牌通過對中心化的大眾傳播媒體的投放進行品牌宣傳,但在如今媒介環境愈加碎片化的時代,中心化的大眾媒體無論從觸達用戶還是建立信任上都大不如前,因此去中心化的媒體開始興起,“私域流量”便成為備受重視的用戶觸達渠道。

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如果用一句話來定義“私域流量”,那就是能夠受品牌方自主掌控并復用的流量,與其說是“流量”,不如說是“留量”。 

時趣策略中心高級策略經理王瑞認為,“私域流量”的走紅并不僅僅是概念的劃分而已,它還包含背后一整套品牌營銷思維模型的轉變。品牌在未來的營銷中,需要通過傳統的流量思維向用戶思維進行轉變,品牌傳播、運營的出發點不再是品牌或產品本身,而是用戶需求。這一點在消費品行業中表現的最為明顯,不少消費品牌開始發力DTC模式,生產模式向C2M轉變,這都是用戶思維下的表現。

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所謂“私域流量”營銷,其實主要是指對現有用戶的精細化運營方法,品牌慢慢把注意力從新客增長,轉移到老客復購及推薦。其中,社群、微信個人號、私信、朋友圈是最為常見的“私域流量池”,此外還有APP、小程序、新媒體矩陣等渠道兼具私域與公域的特征。


eppsj04.webp.jpg“私域流量”的興起對品牌方有三個層面的重要意義:



  • 從商業模型來看,私域流量可以提升老客戶的復購、轉化、推薦,具有拉動用戶LTV的價值,并促進產品本身的銷售轉化率。

  • 從營銷投放來看,私域流量池更具有品牌粘性,這樣可以降低獲客成本,提升品牌營銷的ROI;

  • 從用戶管理來看,私域流量更注重用戶需求和互動,能夠讓用戶與品牌建立更深的信任關系,培養忠實用戶;


此外對行業而言,私域流量縮短了品牌與用戶的傳播觸達鏈路,提升了整體的營銷效率,并且衍生構建出了不少新的營銷方式,比如說近兩年相對火爆的社群零售模式,并催生了完美日記等標志性新零售品牌,加速整體行業的升級迭代。

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   兩組案例了解“私域流量” 

私域流量營銷方法論成就了不少新興品牌,也讓不少國產品牌在面對國際對手時有了彎道超車的機遇,即使從目前來看,私域流量營銷依舊處于紅利期。抓住私域流量的機遇,有機會讓品牌迅速從0到1。


行業中比較典型的兩個私域流量營銷案例為完美日記和阿芙精油,我們下面通過這兩個案例進行分析。 


1、完美日記——公私合營、手自一體


完美日記的崛起一方面在于抓住了渠道紅利,在小紅書的商業營銷價值還未被充分意識到的情況下,在小紅書中進行了大量的投放,并通過投放腰部KOC的方式獲取了大量廉價流量;而另一方面在于完美日記通過個人微信號及社群矩陣,對獲取的流量進行沉淀并進一步精細化運營,這邊是“私域流量”典型的營銷方式。eppsj06.webp.jpg

具體而言,完美日記的打法分為三步:


01
公域影響力的轉化

完美日記先在各大社交平臺、公域流量平臺進行種草營銷,通過種草內容獲取長尾流量并引發社交話題討論,最終刺激轉化。

02
微信流量池的打造

每一個購買完美日記的用戶都可以添加名為“小完子”的個人微信,每一個“小完子”既是品牌的服務人員,也成為品牌的KOC宣傳人員,用戶可以在其朋友圈得知品牌活動及動態。同時,用戶還會被拉入名為“小完子玩美研究所”的微信群,在群內進一步進行品牌與用戶的互動。

03
引流用戶銷售轉化

通過私域流量的精細化運營,將用戶引導至小程序、電商、線下門店下單轉化,同時也會通過一些運營活動實現裂變拉新,形成完整的流量及商業閉環。


完美日記的私域流量營銷邏輯并不復雜,但難點在于構建一整套的營銷閉環,在這套營銷方法中,社群及個人微信號的運營尤其關鍵,這也是傳統品牌營銷人員所不擅長的領域。大量的社群、個人微信號需要依靠自動化工具+人工的方式進行日常運營,其中的日常執行細節需要品牌在復用方法論時特別注意。


2、阿芙精油——門店+社群+直銷三合一

前面所說的完美日記破圈自線上,后期才開始進行線下門店的建設,屬于互聯網化新零售的打法,對于線下傳統門店為主要銷售渠道的品牌商家,阿芙精油的私域流量模式更具參考性。

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阿芙精油以門店作為私域流量的根據地,將線下門店所聚集的天然流量進行線上沉淀,形成多維度觸達最終達到品效合一。簡單來說是通過以下三個步驟實現:


阿芙精油與完美日記的最大不同點在于,阿芙精油的初始流量成本并不低,它的初始流量成本被計算到線下門店的租金中,但私域流量的運用讓阿芙精油可以不斷在現有流量中刺激復購轉化,同時突破線下的單一用戶場景,使線上線下流量互通。
 

通過上面兩組案例時趣認為,私域流量其實并不是撬動品牌營銷的核心杠桿,但卻可以讓品牌營銷效率和成本大大增加,配合在社交化媒體平臺上的傳播,私域流量會成為用戶沉淀及復購的重要收口。

   如何搭建“私域流量”營銷體系?  


理解私域流量的邏輯并不難,但難在搭建一整套基于私域流量的營銷體系。在時趣服務某知名美妝品牌過程中,我們從0到1構建了一套私域流量營銷體系,下面將詳細講解品牌應如何進行私域流量搭建。
 
該知名美妝品牌擁有成熟的線上社交媒體矩陣,以及成熟的線下門店體系,但品牌的痛點在于,各類資源相對分散,無法形成統一的流量通路,也就導致用戶難以在品牌的引導下進行跨平臺互動。
 
資源分散和各自為戰也是不少消費品品牌的通病,盡管單個資源在不同渠道能夠沉淀用戶粉絲,但整條鏈路未被完全打通,營銷體系仍需進一步完善。
 

在微信生態體系中,時趣為該知名美妝品牌進行了小程序+社群(個人號)的私域流量模型,將社群運營作為品牌增長的發動機。

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從整體的框架邏輯來看,通過將線下門店、線上電商、社交媒體矩陣的用戶導入到以微信群、個人號、小程序為主的私域流量池中,在通過禮品優惠等日常運營刺激用戶激活,最終達到品牌裂變引流及二次銷售的流量閉環。
 
從執行層面來看,時趣通過四個步驟助力品牌私域流量池的成功搭建:
01、定人設、埋種子


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個人微信號搭建的重點一方面在于人設形象的策劃,這直接影響到后期的轉化效率和品牌的對外形象,另一方面在于種子用戶(群主)的獲取,這影響到私域流量冷啟動是否順利。
 
在這一步中,品牌需要做的其實很簡單:找種子、定人設、個人微信號裝修、朋友圈運營
 
對于該美妝產品而言,線上電商客服和線下門店店員不僅對品牌產品熟悉,而且容易篩選出忠誠度高的核心人群,他們將是種子用戶(群主)的最佳人選,可以說他們都是美妝產品的專家型人員。
至于個人微信號的人設定位、形象打造、朋友圈運營,需要匹配品牌自身的獨特調性進行策劃。對于時趣服務的該美妝品牌而言,本身就擁有一個成熟的IP化擬人形象,只需要進行IP形象在微信中的細化落地即可。根據品牌的對外形象及調性,時趣最終將人設設置為專業自信的精致時尚專家,在內容分享上更加聚焦于天然護膚領域。


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在人設打造過程中,品牌需要弄清楚三個關鍵問題:我是誰?我是做什么的?我對用戶的價值是什么?圍繞這三個內容的輸出將成為用戶的IP記憶點。 

此外,朋友圈的內容運營上,還需要劃分產品內容、企業內容、行業內容、用戶內容四個維度,并將這四類內容合理分配,以達到立體式全方位的闡述品牌價值。

02、建立社群、完善體系

建立社群過程中需要品牌方注意的是粉絲的招募社群結構的優化,若社群運營模式在初期無法調整至正軌,后期的遺留問題會相當牽扯精力。

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用戶社群的大家要依據品牌固有的商業模型而定,在時趣服務該美妝品牌的過程中,我們綜合線上線下的各大流量端口,發揮品牌過往的優勢,通過社媒資源及CRM轉換,將種子用戶引導至社群中。
 
而社群結構上,時趣采取1-9-90的金字塔比例進行架構,確保社群的持續活躍。種子用戶作為社群圈層意見領袖,發布品牌內容執行群規則;超級用戶/KOC通過原創內容維持社群活躍;大部分普通用戶則作為信息接收者,進行口碑擴散、裂變拉新。
03、優化內容、持續活躍


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社群的活躍一方面需要靠內容驅動,通過分享專業信息,讓用戶獲取社群價值;另一方面要靠活動驅動,通過優惠、促銷、裂變等活動設計,讓用戶領取優惠并形成轉化。

 
這也就構成了社群運營中的三個關鍵:持續內容優化、節點活動促活、激勵裂變拉新
 
  • 日常內容優化需要基于人設IP的內容規劃進行,在時趣的服務案例中,將內容氛圍品牌故事、活動內容、產品相關、紅包互動、知識課堂五類,每類內容都用不同的品牌目的,總體上通過多樣化的內容維持社群的社交氛圍。
  • 節點活動需要配合品牌的整體營銷規劃,社群在此時是一個重要的營銷傳播及轉化渠道,在活動中需要注意的是制定社群專屬福利特權,并建立好活動相關的產品、禮品、積分規則體系。
 
  • 裂變拉新則需要融入到日常運營動作中去,而不是作為活動進行單獨設計,在日常的內容發布、活動發布最后,都需要設計裂變環節,這樣才能最大限度地利用私域流量的用戶傳播力。
04、KOC養成、粉絲管理


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KOC作為備受關注的個體渠道,已經成為私域流量營銷中破圈傳播中重要的一環。在KOC養成中,品牌需要一套培訓體系的搭建,不僅涉及到流量如何引導、引導去哪的問題,還涉及到各種知識和流程的培訓,因此在時趣服務的過程中,將重點集中在兩個方面:培養自有KOC和開展官方培訓

 
  • 在打造品牌自有KOC過程中,依托微信小程序易于分享的特性,構建完整的“產品-分銷員-消費者”的社交賣貨場域,通過社交化思維給予相應的門店導購激勵,讓其主動發聲成為品牌KOC。品牌將通過個人海報、紅包獎勵、TOP獎勵、排行榜、個人分享等方式進行KOC激勵。
在培訓體系方面,品牌也將邀請導師和KOC共同開展培訓,其中包含分銷、產品、活動、話術、互動、日常運營等不同培訓課程,將KOC的生產流程及粉絲管理流程標準化,提高運營實戰效率。


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總體而言,時趣在搭建整體的私域流量模型后,通過人設設立、社群運營、內容運營、粉絲管理四個步驟從0到1幫助該美妝品牌落地搭建私域流量池,并幫助品牌設計私域流量KPI管理及長線運營計劃,助力品牌抓住私域流量紅利。




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